Supporto tecnico

La nostra azienda è specializzata in consulenza, sviluppo di prodotti e supporto clienti. Forniamo servizi su misura per le imprese di vari settori per soddisfare le loro esigenze uniche, aiutandole a crescere e avere successo in un mercato competitivo.

Puoi contattarci via email all'indirizzo info@valve.me, chiamare il numero +86 0577-6735-3999, o utilizzare lo strumento di chat dal vivo sul nostro sito web per contattare il nostro team di supporto clienti. Il nostro team professionale è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per assisterti con qualsiasi domanda o problema.

Ci impegniamo a fornire soluzioni tempestive ed efficaci per garantire la tua soddisfazione.

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni per tutti i prodotti. Gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, non utilizzati e accompagnati da una ricevuta o prova di acquisto. I rimborsi saranno elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dopo che il reso è stato ricevuto.

Sì, offriamo servizi di integrazione API, che possono essere integrati con sistemi come ERP, WMS e altri.

È necessario contattare il servizio clienti per inviare una richiesta e fornire informazioni aziendali pertinenti per la revisione.

Il ciclo specifico dipende dal prodotto; i prodotti standard richiedono generalmente 3-7 giorni, mentre i prodotti personalizzati potrebbero richiedere 15-30 giorni.

Sì, i clienti possono ritirare la merce presso il magazzino designato, ma è necessario prenotare in anticipo.